Czym jest komunikacja interpersonalna

Żaden człowiek nie jest samotną wyspą w związku z tym można stwierdzić, że najzwyczajniej w świecie potrzebuje komunikować się
z innymi. Zdolność komunikacji wysuwa się na pierwszy plan umiejętności, jakie człowiek posiada. Zatem można stwierdzić że każdy się komunikuje, ale czy każdy potrafi?
Ludzie rozmawiają ze sobą wówczas, gdy potrzebują zdobyć informacje lub je przekazać. Dzięki komunikacji mogą wywrzeć swój wpływ, dominować i manipulować innymi. Kłócą się i godzą, jednak aby do tego doszło potrzebują, by każda ze stron wyraziła drugiej swoje potrzeby. Ludzie komunikują się również, gdy potrzebują kogoś do czegoś przekonać.  
Trzeba pamiętać, że rozmowa nie odbywa się tylko na planie werbalnym. Często niedoceniany plan niewerbalny jest tak samo istotny. Aby zapanować nad komunikacją niewerbalną należy pamiętać o takich strefach kontaktu jak: mimika twarzy oraz gesty ciała, kontakt wzrokowy, dystans fizyczny, postawa ciała, wygląd i ubiór, intonacja głosu.
Kiedy z kimś rozmawiasz dobrze by było, abyś pamiętał o:

 

podkreśleniu wspólnoty

akceptacji

cierpliwości dla rozmówcy

sympatii

empatii

dążeniu do kompromisu

gotowości do zmiany zdania

otwartości

spontaniczności

szczerym zainteresowaniu

ujawnij swoje uczucia i myśli

miej szacunek i zrozumienie

uśmiechnij się

staraj się o pozytywne emocje

 
Jeżeli chcesz dobrze się komunikować unikaj:

 

podkreślania odrębności

wywyższana się

okazywania zniecierpliwienia

wrogiego nastawienia

obojętności

sztywności stanowiska

pewności swoich racji

podejrzliwości

manipulacji

przerywania wypowiedzi

oceniania i wartościowania

nieuprzejmego zaprzeczania

lekceważenia

złośliwych żartów

pesymizmu

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *